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Como atuamos?

A ISOVIRTUAL não quer ser simplesmente, mais uma empresa de consultoria no mercado. Por isso, além da elevada qualificação e experiência técnica de seus consultores, a ISOVIRTUAL possui como diferencial, sua forma de atuação.

Nossa estratégia de atuação é baseada na utilização de recursos humanos altamente capacitados para auxiliar as organizações que pretendem implementar, manter e integrar sistemas de gestão baseados nas normas ISO 9001:2000, ISO TS 16949:2002, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001.
Sendo assim, a ISOVIRTUAL desenvolveu seu programa de consultoria baseado em módulos de implementação. Estes módulos são divididos em atividades ‘on site’, com a presença física do consultor na unidade do cliente, e atividades ‘on line’, oportunidade em que o cliente é assistido 24 horas por dia via eletrônica.

A vantagem é que as empresas podem acessar a equipe de consultores/auditores da ISOVIRTUAL a qualquer hora e de qualquer lugar, basta estar conectado à Internet.

Módulos de Implementação dos Sistemas de Gestão

A ISOVIRTUAL desenvolveu seu modelo de implementação de sistemas de gestão baseado nos seguintes módulos:

Módulo 1 Auditoria de Diagnóstico ou Gap Analisys
Módulo 2 Elaboração da Estratégia e Atividades de Implementação / Integração do Sistema de Gestão
Módulo 3 Programa de Treinamentos
Módulo 4 Atividades de Acompanhamento da Implementação /Integração do Sistema de Gestão
Módulo 5 Atividades de Avaliação e Verificação da Implementação / Integração do Sistema de Gestão
Módulo 6 Auditoria Final Preparatória para a Auditoria de Certificação


Módulo 1: Auditoria de Diagnóstico ou Gap Analisys
A auditoria inicial de diagnóstico tem como objetivo avaliar a situação atual da empresa frente as exigências da norma de referência a ser adotada. O volume da auditoria depende do porte e atividade da organização. Será emitido um relatório minucioso descrevendo os pontos que demandarão ações e recursos de pessoal e financeiro para atingimento da conformidade. Constará também deste relatório, uma proposta de cronograma para a implementação do sistema de gestão, ou da melhoria pretendida, de acordo com o interesse e necessidade da organização. Esta auditoria de diagnóstico utiliza como referência a norma que será adotada pela organização, os requisitos especificados das partes interessadas, leis e outros requisitos legais aplicáveis, além da experiência e conhecimento da equipe auditora para o ramo da atividade da organização.

 

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Módulo 2: Elaboração da Estratégia e Atividades de Implementação / Integração do Sistema de Gestão
Baseado nos resultados da verificação / auditoria de diagnóstico, a organização estará recebendo um plano de implementação, integração ou adequação de sistema de acordo com suas necessidades. Este plano considera a disponibilização de recursos, fraquezas e potencialidades observadas, a cultura da organização e a elaboração da estratégia a ser seguida para a condução dos trabalhos. A ISOVIRTUAL identificará a melhor equipe para estar assessorando a organização, de acordo com as competências requeridas.

 

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Módulo 3: Programa de Treinamentos
Uma implementação, atualização e/ou integração de sistemas de gestão bem sucedida deve ser apoiada por programa de treinamentos específicos elaborados de acordo com as necessidades da organização. A ISOVIRTUAL possui diversos programas de treinamentos ‘in company’ adequados para cada realidade, os quais são ministrados na própria organização através da realização de atividades teóricas e práticas.

 

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Módulo 4: Atividades de Acompanhamento da Implementação / Integração do Sistema de Gestão
Nesta fase, a organização pode contar com o consultor responsável pelo seu projeto ou a qualquer membro da equipe da ISOVIRTUAL, a qualquer hora e em qualquer lugar. O acompanhamento da implementação / integração do sistema se dará de forma intensiva, pois envolve atividades desempenhadas pelos técnicos da própria organização auxiliados e assessorados pelo consultor da ISOVIRTUAL. O consultor estará presente na empresa sempre que solicitado conforme o plano acordado, assessorando e acompanhando o projeto através da emissão de relatórios parciais de acompanhamento para que a administração da organização possa acompanhar o andamento e a eficácia do projeto desenvolvido, considerando o cronograma de implementação e as necessidades da organização.

 

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Módulo 5: Atividades de Avaliação e Verificação da Implementação / Integração do Sistema de Gestão
Verificações de acompanhamento do estágio de implementação / integração do sistema de gestão podem ser realizadas a qualquer momento durante o processo de implementação. No mínimo, recomenda-se uma auditoria / avaliação a ser realizada entre a auditoria inicial de diagnóstico e a auditoria final de preparação para a certificação. Esta avaliação de acompanhamento tem como objetivo realizar uma verificação intermediária do processo de implementação / integração do sistema, considerando as atividades que foram planejadas e aquelas que foram efetivamente realizadas, e determinar as necessidades e pontos de melhorias para a seqüência da implementação / integração do sistema. Ao final da avaliação de acompanhamento, será emitido um relatório contendo os resultados das verificações observadas durante esta etapa, identificação das melhorias requeridas e a proposição de ações necessárias para a continuidade do processo de implementação / integração do sistema a caminho da certificação.

 

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Módulo 6: Auditoria Final Preparatória para a Auditoria de Certificação
Esta auditoria final objetiva verificar a adequação e conformidade do sistema implementado frente as exigências da norma de referência, as exigências do organismo de certificação, e principalmente, frente as exigências definidas pela alta administração. A Auditoria Final pode ser acompanhada pelos próprios auditores da organização, que estarão complementando sua qualificação com atividades práticas de auditoria, sendo coordenados por um auditor líder da ISOVIRTUAL. Todos os requisitos da norma de referência, além de outros requisitos aplicáveis, serão verificados e avaliados quanto à conformidade. As atividades de consultoria da ISOVIRTUAL não terminam por aí, a organização estará sendo assistida através de atividades de follow-up visando a correção e adequação de qualquer necessidade e estará acompanhando a realização da auditoria de certificação, caso de interesse da organização.

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